Protocolo en los negocios
En la interacción formal del espacio de trabajo existen reglas que modelan el comportamiento. Conoce esas reglas para saber actuar en consecuencia.
Desarrollo de la presencia y la imagen profesional en el lugar de trabajo
En la interacción formal existen reglas que modelan el comportamiento de cada compañía. Además, cumplir las reglas básicas del protocolo social es el pilar central de una cultura corporativa acertada. Estas reglas también representan los valores y la misión de una organización o compañía.
Conocer las reglas mejora la calidad de las relaciones personales, elimina las aristas y, al mismo tiempo, facilita la naturalidad en el comportamiento. Uno de los resultados es una autoridad natural y persuasiva: en tanto estamos gobernados por las reglas, podemos conversar animadamente con una actitud abierta y relajada. Esto nos permite interactuar sin tensión en los diversos eventos formales de la compañía o en su representación.
Una imagen y una presencia profesional en el trabajo son una prueba clara de destreza social.
En esta formación te enseñaré:
- cómo usar el principio de prioridad y relevancia
- cuáles son las convenciones sociales en el trabajo
- cómo proceder al conocer a alguien, al presentarte a ti mismo y al dirigirte a otras personas, y cuáles son los tipos de conversación social
- cómo organizar reuniones y conferencias fuera de la organización
- cuáles son las normas sociales en las actividades comerciales fuera de la empresa o en eventos VIP
- cómo manejar correctamente comidas, cenas, recepciones, cócteles, bailes, etc. (normas de etiqueta, invitación, pago, orden de mesa, lectura de invitaciones, vestimenta para distintos tipos de eventos)
- cómo actuar con los regalos, tipos de regalos y cómo presentarlos correctamente
En la formación adquirirás un procedimiento que te permitirá:
- usar la vestimenta como marca de autoridad
- promocionar el perfil y la posición de la compañía por medio de la vestimenta
- mantener el armario de un profesional
- usar la imagen profesional como factor indirecto que añade valor al producto
